对讨债公司员工，哪些话千万不要说？

与讨债人交谈时，切勿承认债务是你的，不要提供财务细节，不要提供银行信息，不要在未经核实的情况下付款，也不要情绪激动； 相反，应要求提供书面验证，说明你需要时间，并了解《公平债务催收法》（FDCPA）等法律赋予你的权利，以保护自己。 

不该说/做的事：

不要承认债务： Brine Consumer Law和CBS 新闻表示，请避免说“是的，我欠这笔钱”或“我知道我欠这笔账单”，因为这可以使其生效，并有可能重新启动已过诉讼时效的债务诉讼程序。 

不要泄露财务信息： 不要透露收入、银行账号或其他个人财务信息，因为这些信息可能会被用来对付你。 

不要付款： 在收到债务的书面证明并仔细审核之前，不要支付任何款项。 

不要当场答应任何事： 在不了解债务情况和自身选择之前，不要承诺还款或和解。 

请勿提供个人联系信息： 请勿提供额外的电话号码或家庭联系信息。 

不要说“我没钱”： 这可能被视为拒绝； 更好的做法是收集信息并表明你正在评估各种方案。 

应该怎么做（以及应该怎么说）：

请求验证： 例如，“请给我发送这笔债务的书面证明”。 

获取信息： 根据消费者金融保护局 (CFPB) 的规定，询问原始债权人的名称、金额以及您的异议权利。 

了解您的权利： 您可以以某些方式（例如，“我希望你们停止联系我”）或仅通过您的律师告知他们停止与您联系。 

保持冷静： 保持谈话简短、简单、不带情绪。 

您的权利（FDCPA）：

收款人不得使用威胁、淫秽语言或冒充政府官员。 

他们必须在来电后的5天内向您发出书面通知。 

您可以向联邦贸易委员会或消费者金融保护局举报违规行为。