
《公平债务催收法》(FDCPA)由联邦贸易委员会(FTC)监管,旨在规范债务催收机构的行为。该法自1978年生效以来,保护消费者免受滥用、不公平或欺骗性的催收行为侵害,包括:
催收人员不得在上午 8 点之前或晚上 9 点之后联系债务人。
催收人员不能声称如果债务人拒不还款就会被逮捕。
催收人员在七天内拨打电话次数不得超过七次。
催收人员不得对债务人造成人身伤害或进行威胁。
未经法院批准,收款人不得扣押资产。
法律也赋予债务人某些权利。例如,如果您致函催债公司,要求其停止联系您,催债公司必须遵守。这意味着他们必须停止以任何方式联系您,包括电话或书面方式。
美国消费者金融保护局 (CFPB)于2021 年发布了新的债务催收规则,进一步明确了债务催收机构的权限。例如,债务催收机构首次以任何方式联系债务人时,必须提供某些信息,例如催收机构的姓名和地址、债权人的名称、相关账号以及债务金额和明细。他们还必须告知债务人的权利,以及如果债务人认为债务信息不准确,该如何提出异议。
如果人们认为讨债公司违反了法律,可以向联邦贸易委员会、消费者金融保护局和所在州的司法部长办公室举报
提示
未经您的明确同意,催债公司不得将您的债务信息透露给其他人,例如您的家人、朋友、邻居、同事或雇主。如果您遇到催债公司的问题,可以向联邦贸易委员会 (FTC)、消费者金融保护局 (CFPB) 或您所在州的司法部长办公室投诉。您也有权在州法院或联邦法院起诉催债公司。